什么是質(zhì)量，克柔絲覺得就是簡簡單單一句話：質(zhì)量=良心+責任心。有了這個意識，再適當往下引導，這個質(zhì)量原因也不是很難控制，只要稍微有點責任心，工作服定做就不會出這個質(zhì)量問題了。質(zhì)量意識包括三點：

一、自檢意識。產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的，而不是檢驗出來的。生產(chǎn)質(zhì)量控制的密決是：讓每個人做好自己的工作服。要求員工對自己生產(chǎn)的工作服，要自我進行檢驗，只有自己認為是合格品，才可以流向下道工序或車間，在自檢中發(fā)現(xiàn)的不合格品，要自已做好標識并把它分開放置。

二、互檢意識。對于上道工序或車間流過來的工作服，必須員工不要看都不看，就忽拉拉往下做，要檢驗認為是合格品，才可以進行生產(chǎn)，對查到上工序或車間的質(zhì)量問題，要及時反饋。堅決做到不制造不良品，不接收不良品，不傳遞不良品。

三、專檢意識。做了自檢和互檢的動作后，生產(chǎn)主管就可以對專職檢驗員灌輸了：員工一邊要生產(chǎn)，一邊都在做自檢和專檢的工作，做為專職的檢驗員，就更應該有強烈的質(zhì)量控制意識。專職的檢驗員如是你部門的下屬，那更好溝通；假如不是你部門的人員，他也會接受你的教導。

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